ISO 9001
Sistemul de Management al Calității
Implementare
ISO 9001:2026, standard recunoscut la nivel global pentru managementul calității.
Integrare cu alte sisteme de management
SR EN ISO 9001are o structură comună cu ISO 14001:2026, ISO/IEC 27001:2022, ISO 22301:2019 și ISO 45001:2018.
Calificare personal prin cursuri specifice
Eficientizarea proceselor interne și responsabilizarea personalului intern.
Obține atestatul de „Manager Securitatea Informatiei (Chief Information Security Officer - CISO)”, cod COR 121118, autorizat de către Ministerul Educației și Ministerul Muncii.
Înscrie-te
sâmbătă, duminică și luni 15, 16, 17 mai 2021
vineri, sâmbătă 22, 23 mai 2021
Lectorii sunt profesori universitari specializați în Tehnologia Informației și Securitatea Comunicațiilor, cu o bogată experiență în consultanța privind implementarea, auditarea și testarea sistemelor informatice.
De ce este importantă implementarea Sistemului de Management al Calității ISO 9001?
Când ne dorim creșterea satisfacției clienților prin îmbunătățirea continuă a calității produselor și serviciilor, înseamnă că ne dorim să fim mai competitivi pe piața națională și internațională. Ne dorim să reducem costurile asociate unei calități mai scăzute, și să garantăm consumatorului faptul că ceea ce oferă compania noatră este de calitate. Din acest motive, pe o piață cu o puternică concurență, ISO 9001 reprezintă o importantă formă de departajare.
- Facilitarea participării la licitaţii.
- Creșterea satisfacţiei clienţilor.
- Controlul tuturor proceselor din cadrul organizaţiei și îmbunătățirea lor continuă.
- Conștientizarea (responsabilizarea) personalului de implicarea sa la realizarea obiectivelor organizaţiei.
Puterea strategiei de implementare
Implementarea unui Sistem de Management al Calității conform ISO 9001 reprezintă un instrument strategic pentru creșterea performanței organizației, consolidarea încrederii clienților și diferențierea pe o piață competitivă.
Prin aplicarea cerințelor ISO 9001, organizația își poate îmbunătăți constant procesele, produsele și serviciile, poate crește satisfacția clienților și poate reduce costurile generate de erori, neconformități, reclamații sau activități ineficiente.
În același timp, certificarea ISO 9001 transmite clienților și partenerilor un mesaj clar privind angajamentul organizației față de calitate, consecvență și îmbunătățire continuă.
Într-un mediu concurențial, ISO 9001 poate reprezenta un avantaj important de imagine, credibilitate și competitivitate, atât pe piața națională, cât și pe cea internațională.
- Îmbunătăţirea satisfacţiei angajaților
- Motivarea angajaţilor
- Creşterea competitivităţii
- Creșterea competenței și formarea expertizei personalului pentru obținerea și menținerea certificării ISO 9001
Serviciile de consultanță ISO se desfășoară în trei etape:
Etapa1: evaluarea activităților și stabilirea necesarului de documentație pentru sistemul de management al calității;
Etapa2: elaborarea informației documentate pentru sistemul de management al calității conform SR EN ISO 9001;
Etapa3: implementarea sistemului de managementul calității, inclusiv audit de implementare.
Vom începe cu elaborarea şi prezentarea unui raport de audit de diagnostic față de cerințele ISO 9001 și vom stabili de comun acord necesarul de documente și instruire pentru sistemul de management al calităţii în vederea implementării și ulterior a certificării ISO 9001.
Vom elabora documentaţia sistemului de management al calităţii: Harta proceselor, Manualul Calităţii, procedurile de sistem, procedurile operaţionale, procedurile de proces.
Vom acorda asistenţă la implementarea sistemului calităţii.
Vom realiza un audit de implementare și bineÎnțeles training ISO 9001 cu tot personalul organizației.